Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Tại Socolive

Khi truy cập và sử dụng nền tảng Socolive, người dùng đồng ý tuân thủ những điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Mục đích của văn bản này nhằm thiết lập mối quan hệ rõ ràng, minh bạch giữa nền tảng và người dùng, đồng thời đảm bảo quyền lợi, trách nhiệm của cả hai bên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm của Socolive

Socolive cam kết cung cấp một hệ sinh thái thông tin và giải trí liên quan đến bóng đá, bao gồm: trực tiếp trận đấu, lịch thi đấu, kết quả, bảng xếp hạng, phân tích chuyên sâu và các tin tức thể thao uy tín. Để đảm bảo chất lượng, dưới đây là các nội dung trọng yếu mà Socolive chịu trách nhiệm:

Cung cấp nội dung đúng cam kết

• Tính minh bạch: Tất cả nội dung trên Socolive đều được xây dựng dựa trên nguồn tin chính thống, không xuyên tạc, không gây hiểu nhầm hoặc kích động.

• Tính cập nhật: Các trận đấu, tỷ số, lịch thi đấu và video highlight đều được cập nhật nhanh chóng, thường xuyên, phù hợp với thời gian thực.

• Đa dạng: Socolive hỗ trợ nhiều giải đấu lớn nhỏ như: Ngoại hạng Anh, La Liga, Serie A, Champions League, Euro, World Cup… phục vụ mọi phân khúc người xem.

• Không vi phạm bản quyền: Mọi nội dung được đăng tải đều tuân thủ các quy định về quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền số.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Socolive tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật thông tin người dùng thông qua:

• Mã hóa dữ liệu SSL

• Tường lửa nhiều lớp ngăn chặn truy cập trái phép

• Chính sách không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng

Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc người dùng

Socolive cung cấp kênh hỗ trợ thông qua email, biểu mẫu liên hệ và chatbot, sẵn sàng:

• Giải đáp thắc mắc về cách sử dụng

• Tiếp nhận phản ánh sự cố kỹ thuật

• Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến bảo mật hoặc tài khoản

Đội ngũ vận hành cam kết phản hồi sớm nhất trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.

Đảm bảo ổn định hệ thống

Socolive liên tục nâng cấp nền tảng để:

• Hạn chế tình trạng giật, lag khi xem trực tiếp

• Đảm bảo thời gian tải trang nhanh, thân thiện với thiết bị di động

• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng qua từng bản cập nhật

>>> Xem thêm: Về chúng tôi Socolive

Trách nhiệm của người dùng dịch vụ mà Socolive cung cấp

Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Socolive, người dùng cần hiểu rằng quyền lợi luôn đi đôi với trách nhiệm. Để tạo nên một cộng đồng thể thao trực tuyến lành mạnh, người dùng cần tuân thủ các nghĩa vụ sau:

Sử dụng đúng mục đích

Nền tảng Socolive chỉ phục vụ cho mục đích:

• Giải trí, theo dõi bóng đá

• Tra cứu thông tin thể thao

• Tham khảo phân tích và thống kê

Mọi hành vi sử dụng trái mục đích như phát tán mã độc, spam, can thiệp hệ thống… đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm.

Không sao chép, khai thác nội dung trái phép

Tất cả nội dung trên Socolive là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo vệ bởi luật pháp. Người dùng không được:

• Tự ý sao chép video, bài viết, ảnh hoặc dữ liệu để sử dụng lại ở nền tảng khác

• Sử dụng nội dung vào mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Socolive

• Dẫn link sai sự thật nhằm câu kéo hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín của nền tảng

Bảo mật tài khoản cá nhân

Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Các quy tắc an toàn gồm:

• Không chia sẻ mật khẩu cho người khác

• Thay đổi mật khẩu định kỳ

• Đăng xuất sau khi sử dụng nếu dùng máy tính công cộng

• Thông báo ngay nếu nghi ngờ có dấu hiệu truy cập bất thường

Socolive không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do lỗi chủ quan từ phía người dùng.

Không đăng tải nội dung vi phạm

Khi bình luận, gửi phản hồi hoặc sử dụng tính năng chia sẻ, người dùng cần tránh:

• Ngôn ngữ xúc phạm, kỳ thị, phân biệt chủng tộc

• Đăng nội dung đồi trụy, vi phạm thuần phong mỹ tục

• Tung tin sai sự thật, kích động bạo lực

• Quảng bá sản phẩm/dịch vụ trái phép

Socolive có quyền xóa nội dung và khóa tài khoản nếu người dùng vi phạm quy định.

Tuân thủ chính sách quảng cáo và bên thứ ba

Một số nội dung trên Socolive có thể chứa quảng cáo hoặc liên kết đến đối tác. Người dùng cần:

• Tự chịu trách nhiệm khi truy cập liên kết ngoài

• Đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản từ bên thứ ba

• Không nhầm lẫn giữa nội dung Socolive và nội dung quảng cáo gắn kèm

Một số lưu ý quan trọng khác

• Mọi cập nhật về điều khoản sử dụng sẽ được công bố công khai trên website. Người dùng nên thường xuyên theo dõi để nắm bắt kịp thời.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ thay đổi đó.

• Trong trường hợp có tranh chấp, quyền quyết định cuối cùng thuộc về Socolive dựa trên luật pháp Việt Nam hiện hành.

Kết luận

Điều khoản sử dụng là cơ sở quan trọng để xây dựng mối quan hệ tin cậy giữa Socolive và người dùng. Chúng tôi cam kết minh bạch, công bằng và đặt lợi ích người dùng lên hàng đầu. Đồng thời, rất mong cộng đồng người hâm mộ cũng hành xử có trách nhiệm, văn minh để cùng nhau tạo ra một môi trường bóng đá trực tuyến tích cực, hấp dẫn và an toàn.

Hãy cùng Socolive duy trì sân chơi bóng đá số 1 – nơi không chỉ có trận cầu đỉnh cao, mà còn có sự tôn trọng và bảo vệ lẫn nhau trong từng cú click.